【宅ワーク】広島テレワーク協会　よくあるご質問

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Q　急な仕事でも受けてもらえますか？

はい、依頼内容にもよりますが、テレワーカー数人で作業分担することにより短納期での納品が可能です。まずはお電話にてご相談ください。

Q　小さな仕事でもよいですか？

はい、小さな仕事・大きな仕事にかかわらずお気軽にご発注ください。

Q　詳しい料金設定を教えてください

目安となる料金表をご用意しております。こちらの参考価格表をご覧ください。詳細な金額についてはお電話またはメールフォームよりお問い合わせください。

Q　料金を低く抑えたいのですが、可能ですか？

料金設定については内容により調整が可能な場合がありますので、ぜひお気軽にご相談ください。業務の内容によって様々ですが、お客様のご予算に応じたご提案をさせていただきます。

Q　納期が守られるか心配です。大丈夫ですか？

納期管理は当協会でも管理・保証しますので、ご安心ください。スタッフの作業状況は、在宅就業支援システムで随時状況を把握・管理しておりますので大丈夫です。

Q　在宅ではなく、現地に行くような作業も依頼できますか？

基本的には在宅で作業可能な仕事のみとなりますが、お打ち合わせや研修、資料の受け渡しなど現地にお伺いすることが可能な場合もあります。まずはご相談ください。

Q　IT関連以外の仕事も受けてもらえるのでしょうか？

基本的にはIT関連の業務を中心に承っていますが、その他内職的な仕事も請負可能です。どんな仕事でも、まずはお気軽にご相談ください。

Q　どのように発注したらよいですか？

まずはクライアント登録されていない企業様は、クライアント登録（業務委託契約）をして頂きます。在宅就業支援システムのログインIDとPWを発行しますので、メニュータブ→業務管理→仕事の新規登録から発注いただけます。導入部分はサポート致しますのでご安心ください。

Q　発注の相談や見積もりに費用はかかりますか？

相談や見積もりはもちろん無料です。まずはお気軽にお問い合わせください。

Q　クライアント登録をしたら必ず発注しないといけないのでしょうか？

クライアント登録（業務委託契約）後でも発注のノルマはございませんので、まずはお気軽にクライアント登録ください。

Q　個人事業主（自営業・フリーランス）ですが、依頼してもよいですか？

はい、ご依頼主様の形態に制限はございませんので、お気軽にご依頼ください。

Q　発注した後にキャンセルすることはできますか？

はい、作業の進み具合によってご請求が発生する可能性もございますが、途中でキャンセルすることは可能です。その場合はすぐにお電話ください。

Q　一度きりの発注になるかもしれないのですが良いですか？

はい、ご遠慮なくお気軽にご発注ください。

Q　年齢・性別・スキル等どんなスタッフがいますか？

20代～50代までの約300名のスタッフが在籍しています。男性も在籍しておりますが、ほぼ女性スタッフです。スタッフは様々なスキルや実務経験がありますので「資格・免許・スキル一覧」「請負可能業務」「実績一例」などのコンテンツをご参考ください。

Q　この間作業してもらったスタッフと同じスタッフにお願いしたいのですが
　　指名は可能ですか？

可能です。初回検収時に在宅就業支援システムで「お気に入り」登録いただけますので、次回、同一人物に発注しやすくなります。

Q　スタッフと直接打ち合わせすることは可能ですか？

基本は在宅就業支援システムを介してのやり取りとなりますが、実際の作業において不可欠な場合などは、スタッフと直接やり取りをしていただけます。

Q　支払い方法はどのようになりますか？

納品した月の末日付で利用料金を集計し、翌月10日に請求書が自動生成されます。在宅就業支援システム上から入手いただけますので、期日までに請求書に記載されている口座へお振り込みください。

Q　作業が月をまたいだ場合、支払いはどのようになりますか？

基本的にはクライアント企業様での検収が完了した時点で請求確定になりますので、納品月の末日付で集計・請求書発行となります。

※支払いについては業務委託契約締結の際にご相談・ご確認ください。

Q　情報流出など、セキュリティが心配なのですが…

スタッフは個人情報や機密情報の扱いについて十分な教育を受けています。当協会では「個人情報保護方針」「情報セキュリティ基本方針」を定めており、スタッフに徹底させています。またご心配な場合は作業スタッフと誓約書を交わすことも可能ですのでご相談ください。